Coleção Histórica Silvio Santos

Última atualização: 28 de janeiro de 2026

A M N Manhaes Marketing e Vendas, empresa licenciada pelo SBT, é a responsável pela operação deste site e pela comercialização dos produtos da Coleção Histórica Silvio Santos.
Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam o site, realizam compras ou entram em contato conosco.

Ao utilizar este site e seus serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETADAS

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a operação da loja, processamento de pedidos, envio dos produtos e atendimento ao cliente, incluindo:

1.1. Informações de identificação e contato
Nome completo, endereço, telefone, e-mail e CPF ou CNPJ, quando necessário para emissão de documentos fiscais.

1.2. Informações de pagamento
A M N Manhaes Marketing e Vendas não armazena dados de cartão de crédito ou informações bancárias.
Todos os pagamentos são processados diretamente por provedores de pagamento integrados ao checkout, como:

• Mercado Pago

• PagSeguro

• PayPal

• Outros métodos disponibilizados no momento da compra

Esses provedores utilizam criptografia e padrões internacionais de segurança para proteção dos dados financeiros.

1.3. Informações sobre pedidos e transações
Produtos adquiridos, valores pagos, status do pedido, histórico de compras, trocas e devoluções.

1.4. Comunicações
Registros de contatos realizados por e-mail, WhatsApp, formulários do site ou outros canais de atendimento.

1.5. Informações técnicas e de navegação
Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operacional e interações com o site, como páginas visitadas e tempo de navegação.

2. FORMAS DE COLETA DAS INFORMAÇÕES

As informações podem ser coletadas das seguintes maneiras:

• Diretamente do usuário, ao realizar compras, preencher formulários, criar conta ou entrar em contato.

• Automaticamente, por meio de cookies e ferramentas de análise de navegação.

• Por serviços terceiros, como plataformas de pagamento, transportadoras, sistemas antifraude e ferramentas de marketing.

3. USO DAS INFORMAÇÕES

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar pedidos, confirmar pagamentos, emitir documentos fiscais e realizar o envio dos produtos.

• Prestar atendimento ao cliente, responder dúvidas e solicitações.

• Melhorar a experiência de navegação e uso do site.

• Enviar comunicações promocionais, ofertas e novidades, quando autorizado pelo usuário.

• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.

4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

As informações pessoais poderão ser compartilhadas apenas quando necessário, nas seguintes situações:

• Processamento de pagamentos, diretamente com os provedores escolhidos pelo usuário.

• Envio e logística, com Correios e transportadoras parceiras, limitando-se aos dados essenciais para entrega.

• Serviços contratados, como hospedagem, análise de dados, marketing e atendimento.

• Cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes.

A M N Manhaes Marketing e Vendas não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Lembrar preferências do usuário.

• Manter produtos no carrinho.

• Analisar padrões de navegação.

• Melhorar a performance e a experiência no site.

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

6. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.
Apesar dos esforços, nenhum sistema é completamente imune a riscos, motivo pelo qual recomendamos que o usuário:

• Utilize senhas seguras.

• Não compartilhe suas credenciais de acesso.

• Evite realizar compras em redes Wi-Fi públicas.

7. PRAZO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS

As informações pessoais são mantidas pelo tempo necessário para:

• Conclusão dos pedidos.

• Cumprimento de obrigações fiscais e legais.

• Atendimento ao cliente e resolução de eventuais disputas.

Após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos, conforme permitido pela legislação aplicável.

8. DIREITOS DO USUÁRIO

De acordo com a legislação vigente, o usuário pode solicitar:

• Acesso aos seus dados pessoais.

• Correção ou atualização de informações.

• Exclusão de dados, quando aplicável.

• Revogação de consentimentos concedidos.

• Cancelamento de comunicações promocionais.

• Portabilidade dos dados.

As solicitações devem ser feitas pelos canais de contato informados ao final desta página.

9. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

O site pode conter links para plataformas externas.
A M N Manhaes Marketing e Vendas não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses terceiros, recomendando a leitura das políticas próprias de cada site acessado.

10. PRIVACIDADE DE MENORES

Este site não é direcionado a menores de idade e não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores.
Caso seja identificado o fornecimento indevido de informações, solicitamos contato imediato para exclusão dos dados.

11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou de serviços.
A data da última atualização estará sempre indicada no início desta página.

12. CONTATO SOBRE PRIVACIDADE E DADOS

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

M N Manhaes Marketing e Vendas
Telefone: (41) 99224-2126
E-mail: contato@colecaosilviosantos.com.br